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常見問題

Q&A

架設網站有甚麼優勢?

目前網路銷售是未來的一大趨勢,以下優勢列給您參考:

1. 網路銷售可以省下大筆的店面裝潢費用,省下的費用可以投入行銷推廣運用。
2. 網站可以一人或少數人管理,減少人事成本費用。
3. 網站可以24小時曝光,客戶來自全球各地,不受時間、地理位置侷限。
4. 網路店面可以搭配節慶活動、主打銷售產品,視覺風格的變換吸引訪客眼球。
5. 網站若經營的不錯,傳出口碑,可以迅速增加人氣,提高品牌知名度。
6. 不需被網購平台綑綁,品牌流量與會員名單可自行掌握。

我想要一頁式網站,什麼是「一頁式」?

「一頁式」的定義,分為兩種方向解釋:

1.是網站頁面只有一頁,一頁中包含所有網站介紹。
主上網站建置服務,主要提供多頁式哦!可以有首頁、關於我們、商店頁面、文章頁面、聯絡我們…等頁面(可自由增減頁面),讓訪客能夠更加直覺清楚找到頁面內容!

2.是指「一頁式商店」,此為商店功能,可以特別主打某個活動商品,集中進行商品銷售,產生另類的銷售模式。當客戶點選購買時,會直接連結到結帳頁面,讓訪客快速下單。

什麼是RWD?

RWD又稱「響應式網站」或「自應式網站」,英文全名為Responsive Web Design,簡稱RWD。
使網站同時適用於不同裝置,可支援多種螢幕尺寸,如:電腦、手機、平板....等,在不同解析度下改變網頁的排版,優化使用者體驗。

做網站就能賺錢嗎?

網站經營取決於客戶是否用心、長久營運,一個優質的網站,往往取決於:視覺設計、產品特色、服務團隊、產品、包裝、行銷、活動銷售、廣告、經營者服務、經營者特質…等一系列運作,才能放大網站的價值。
如果買了網站卻不做努力,沒有用心經營,其吸引訪客的成效是有限的。

如何選擇網站製作公司?

坊間網站公司包羅萬象,網站產品各有特色,各家網站公司的系統設計與製程方式不同,因此產品的價格也會有所不同。有的標榜價格低廉,有的則會高價抽成,全權端看客戶產業預算與需求來進行挑選。
主上數位的所有方案,全程皆透明公開,由客戶自由選擇方案與功能,歡迎立即與我們聯繫價群。

方案規格立即連絡

架設網站通常會需要支付哪些費用?

主要會依照您所選的建置方案,不同方案有不同的功能、服務附加。
主上方案皆以租賃方式販售,並以年費進行計算。

主上架站最基本花費會需要:
1. 網站系統租賃
2. 主機空間
3. 獨立網域(網址)
4. 額外加購功能
5. 額外客製化需求
6. 網站續約費用

我想做網站,我要準備甚麼資料?

您可以先把您的規劃大致跟主上專員敘說,專員也比較好推薦一些案例給您!

1.基本資料:聯絡人姓名、公司名稱、電話、傳真、公司地址、Email…等。
2.文案/圖片素材資料:如果有購買包含大圖設計之方案客戶,已有請人設計CIS識別,您可以提供品牌Slogan、Logo、宣傳DM…圖檔,主上的設計師可以依照貴司風格,來進行大圖設計之構想。
3.外站連結:FaceBook、Instagram、Line、蝦皮商店....,可以先行提供,專員可以依據此考量,給予您較佳的建議。

我可以先熟悉主上的後台嗎?

如果對於網站有不會操作使用的顧慮也不需擔心!主上貼心的提供相關服務,您可以洽詢我們主上專員,我們有提供產品專員諮詢,也可以與專員說明想要申請後台適用哦!

立即連絡

網站內容是由誰來上架經營?

由於產品資訊、文案、廣告圖等資訊,屬於客戶所有權,基於客戶資料安全考量,統一由客戶自行完成內容上架、圖文替換、訂單處理…等動作唷!

主上建置網站的流程為何?

1.專員了解需求,溝通建議。
2. 進行報價,簽訂合約,專案成立。
3.客戶提供需求資料。
4.約7個工作天完成網站建置。(額外客製化需求另計)
5.網站上線,後台交付客戶。

我該如何挑選網站方案?

主上提供專業諮詢團隊,會依照客戶產業類別給予專業的建議,讓客戶更有方向,也可討論所需預算,以及想要達成的網站目標,讓客戶在詢價或比較時更加明確,快速判斷符合自己所需的方案。

★ 諮詢過程全程不需費用哦!

架站價格有高有低,我要如何選擇?

1.可比較「功能」,此架站商家的系統功能是否符合您的需求。
2.可比較「方案與價格」,依照您的成本考量,可以比價其他商家,也可以考量主上不同的方案。
3.可比較「服務」,此架站公司,是否有其他的服務,可以優化您的網站,也是拿到網站後可以考量的要點之一。

網站可以用串接哪些金流系統

目前我司網站有提供的金流服務如下:

1. 第三方金流支付(系統包含):綠界、藍新、Paypal
2. 銀行對接(需額外客製):台新、國泰
3. 行動支付(需額外客製):Line Pay

以上服務都需由您與金流商簽約註冊後才可與網站進行串接。

我可以使用我自己的舊網址嗎?

如果您擁有自己的網域並且能夠進入網域商的後台控制系統,即可將您的網址套用至新網站中。
1. 若網域由您自行管理,需提供網域商名稱、帳號、密碼,會由我司協助指向。
2. 若網域由他人管理不便提供登入資訊,我司可提供主機IP位置,並由貴司自行做指向。

可以用手機操作嗎?

一般用手機操作後台的都是固定套版型官網系統,制式化的排版會讓訪客瀏覽官網較無感。
因為我們的後台功能強大又彈性,建議使用電腦操作,更容易打造精緻型品牌與搶眼視覺電商官網讓訪客有記憶點也更增添購買意願。

獨立網域與附屬網域有甚麼差別?

獨立網域的流量是累積在該網域上,附屬網域的流量則是累積在平台上,例如FaceBook、蝦皮購物、PChome等等平台皆是如此。

.com跟.com.tw 有甚麼差別?

com.tw通常是政府投標會要求的規範,申請時所需的資料相對於.com來說也較多也較複雜,因此客戶若有需要,要請自行申請。

如果我有遇到操作上的問題我該請教誰?

如果您在網站操作期間有遇到問題,您可以加入我司官方Line(@cdq1869u),有問題都可以使用截圖或文字敘述的方式與客服單位進行諮詢,客服單位會協助您解答您遇到的問題喔!

我要如何讓我的網站可以被搜尋到?

網站上線後預設會開啟維護模式,以免客戶看到尚未編輯的網站。當網站完成確認要公開後,需要先將維護模式關閉。之後再到Google Search Consoler進行網站提交加快收錄速度。

https://search.google.com/search-console/about

如何提高網站的搜尋排名(SEO)?

首先最基本為SEO標題與SEO敘述的設定,首頁建議一定要優先進行設定,其他頁面也可以根據不同的內容文案個別設計不同組的SEO標題與SEO敘述。
另外網站的活躍度也是很重要,建議每隔一段時間可以撰寫一篇文章發布,保持網站持續有在經營,這對SEO的排名也是有幫助的。
注意:因Google搜尋引擎收錄需要時間,更新SEO後大約需等待一段時間才會被收錄到喔!

網站有甚麼功能可以幫助我進行行銷活動?

網站有提供會員紅利積點、會員分級、購物折價券等等基本的功能可以使用在各類型的行銷活動上。另外也有比較進階的熟客經營系統與推廣分潤系統可以另外選購來制定更完善的行銷推廣活動。

請問可以串接美安嗎?

可以!但這部分是屬於額外的加購項目,如果需要串接美安可以再與專員說明,專員會再跟您說明詳細的串接事項。

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我的客群包含了中國大陸,中國的客戶可以找到我的網站嗎?

目前有從上海測試過是沒問題的,但搜尋引擎例如百度搜尋等等,站主可以自行到百度系統登錄提交網站,但是否能在百度搜尋到網站,主要還是要看百度搜尋引擎及中國內陸管控政策關係,可能會因為中國國家的"地區"不同影響到是否能連上或搜尋到您的網站結果都不太一定。

請問網域在中國可以瀏覽嗎?會不會需要翻牆

主要是要看中國的政策,各大平台都需要翻牆,品牌官網也很難不被擋。
我們有提供國際主機,目前測試國際主機於中國是可瀏覽的,但需以中國方面政策為主,無法保證是否會被阻擋。

網站的空間流量要如何評估呢?

流量部分就像是在經營實體店面一樣,若來店光顧的客戶,平均分散在每個時段,沒有人潮擁擠的狀況,使用我們方案提供的規格,是符合一般中小企業的需求的。
但若有舉辦特賣會、限時搶購活動,短時間內會有大量人潮湧入狀況,則建議可以評估是否進行主機升級的服務,屆時可洽業務專員進行報價了解。

請問商品可以限定某一物流方式嗎?

可以!可自行設定限制某一個商品僅能使用特定幾種物流方式。
另外如果有需要設定物流費用跟據訂購數量累進計算,這個是屬於額外加購功能,如有需要可洽業務專員進行報價了解。

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客戶下單完成後,我該如何進行出貨?

如果您選擇的是綠界提供的物流服務,不論是超商店到店或是黑貓宅配,您都可於後台訂單管理系統內看到列印物流單的選項,列印後即可直接包裝寄送。
綠界物流詳細介紹:https://www.ecpay.com.tw/IntroTransport/Rookie

如果不是使用綠界的物流服務而是自訂的物流服務,您就需要自行聯繫與您配合的物流商或者自行到超商進行寄送的動作。

請問有信用卡分期的功能嗎?

有的!但首先您需要先與金流商確認您是否有開啟此服務,確認有開通信用卡分期功能後您只要完成網站後台串接即可開通使用。
目前系統內有提供綠界與藍新的刷卡分期設定功能。

綠界金流刷卡詳細說明請參閱:
https://www.ecpay.com.tw/CreditCardIntro

藍新金流刷卡詳細說明請參閱:
https://www.newebpay.com/website/Page/content/service_creditcard

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