監聽?資安防護沒告訴你的事!

不知道您是否也有一樣的感受,和朋友討論某個話題,之後打開不管是社群媒體還是瀏覽器,就四處都是看到剛剛討論完話題的廣告;像是無意間和朋友聊到寵物玩具,之後到哪都看得到寵物玩具廣告,哪怕是你根本沒有養寵物。

這讓我們不禁開始懷疑,究竟我們的對話是不是被監聽了?
這也讓各家老大跳出來說明:

Facebook:否認監聽

在某次聽證會上,有議員詢問到Facebook是否會利用手機的麥克風蒐集個人對話並用來投放廣告?馬克·祖克柏:「不,我們沒有」。

另外,負責 Facebook 廣告部門的副總也在 Twitter 講明了:「我們不會,也從來沒有用麥克風來蒐集個人資訊並用於廣告,就真的沒有。」 2018/04/18

但在2018/07/03近期一項專利認證被曝光,透過開通裝置的麥克風來監聽使用者,以獲得使用者觀看廣告的習慣。對此 Facebook 表示:我們能做到,但我們可能永遠不會用。

這項技術不需要獲得 Facebook 上的錄音功能權限,而是透過電視和廣播中的高頻聲音信號來實現,這種高配聲音人類聽不到,但是手機的智慧裝置卻能夠識別。

比如這種信號可以命令手機錄下周圍的「環境聲音」,將這些聲音轉化為「環境音頻指紋」(ambient audio fingerprin)再發送給 Facebook 分析,以識別使用者正在觀看或收聽的內容,從而更好地進行內容推薦和廣告投放。

專利曝光當然會讓 Facebook 在隱私保護上再次備受質疑。

對此 Facebook 也作出了回應,這是一種著眼於未來的前瞻性技術,為了不讓其他公司搶先商用而提前申請專利,這是十分常見的做法。該專利的技術尚未在我們的任何一項產品中使用,也可能永遠不會使用。

翻譯一下:「我們沒有也不會用這項技術來監聽你,申請專利反而是為了不讓別人透過這項技術來竊取你的隱私。你信嗎?」

蘋果:承認確有此事,但不如外界想像嚴重

Siri 確實會擷取少部分用戶的語音片段作為人工分析使用,但比例很低(小於 1%),且語音片段只有短短幾秒而已;在傳送這些資訊的同時,用戶的 ID 也不會傳送,收到這些資料的外包商也都與蘋果簽訂保密條款。

那麼為何要這麼做?蘋果表示,這是用於改善 Siri 與聽寫功能,從蘋果的回應看來,Siri 錄音的目的與爆料者的說法是一致的。

Google:無出面特別聲明

但其實!Google有在蒐集你的聲音資訊,從何而知呢?他們會在你啟用語音服務時錄下你的聲音,包括啟用的前幾秒也會一併錄下。這些啟用時機包括呼叫「OK, Google」,或是打開麥克風的時候,所以對這些錄音沒什麼印象是很正常的事情。

至於為何 Google 要這麼做,據悉是為了學習你的聲音,讓以後呼叫 Ok Google 時可以更準確的判斷是你本人。

綜合以上,基於相信Google、Facebook、蘋果的立場假設他們真的沒有監聽,為什麼大家感受到廣告精準的原因是為什麼呢?

平時我們每天瀏覽的廣告少則數十數百則,多則千則;在正常情況下會選擇忽略廣告,可一旦進行實驗時你會注意所有廣告的廣告活動,自然會認為監聽的可能性大。

其實他們比你還懂你-在你許可的條件下就已經擁有大量資料了,包括你去過的地方(臉書打卡、Google地圖)、最近關注的東西(按讚的粉絲團、搜尋過的網站),透過大數據分析,對你的了解可能比你想像的要更深很多。

你願意為隱私權付出多少?

Gmail、Google地圖、搜尋都是免費的,Facebook 一系列服務也都是免費的;甚至連網路新聞、YouTube、正在閱讀的本文都是免費的,你覺得是什麼在推動這些網路服務?

當然是廣告,Facebook/Google 擁有大量用戶的資訊,就可以讓廣告主心甘情願的刊登廣告,因為最準又好追蹤;而廣告主給這些巨頭們的錢,就是這些網路服務背後的推手。

結語:「如果你用這些產品時是免費的,那麼,你本身就是產品。」大家認同嗎?

參考資訊

1. FB最近提出了麥克風監聽專利並聲稱他們永遠不會實際使用,你相信嗎? https://www.inside.com.tw/article/13428-fb-monitor
2. Facebook 跟 Google 真的會偷聽我們的日常對話嗎? https://applealmond.com/posts/30595
3. 蘋果承認 Siri 錄下用戶對話回傳,但沒有大家想的那麼恐怖 https://applealmond.com/posts/56276

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